Aldersgrenser og verifisering
Casina krever at alle spillere er minst 18 år gamle. Identitetsverifisering må fullføres før første uttak behandles, og denne prosessen bekrefter også alder og identitet.
Plattformen bruker AML/KYC-politikk for å sikre at kontoinformasjon stemmer overens med identitetsdokumenter. Spillere som ikke oppfyller alderskravet, vil ikke kunne opprette en konto eller få tilgang til spill.
Verktøy for å sette grenser
Hver begrensning kan justeres eller aktiveres basert på individuelle behov. Selvekskludering er bindende og kan ikke reverseres før den valgte perioden er over.
- Innskuddsgrenser – begrens beløp som kan settes inn daglig, ukentlig eller månedlig
- Tapsgrenser – sett maksimale tap over en gitt tidsperiode
- Realitetssjekker – motta påminnelser om spilletid og aktivitet
- Nedkjølingsperioder – ta pause fra spill i en bestemt periode
- Selvekskludering – steng kontoen midlertidig eller permanent
Slik aktiverer du grenser
Kontakt Casinas kundestøtte hvis du har spørsmål om hvordan grensene fungerer eller hvordan du endrer dem.
- Logg inn på Casina-kontoen din
- Gå til kontoinnstillinger eller ansvarlig spill-seksjonen
- Velg verktøyet du vil aktivere (innskuddsgrense, tapsgrense, realitetssjekk eller selvekskludering)
- Angi beløp, tidsperiode eller andre parametere som kreves
- Bekreft endringene – noen grenser trer i kraft umiddelbart, mens andre kan ha en forsinkelse
Lokale hjelperessurser
Spillere som opplever problemer knyttet til spill, bør kontakte lokale organisasjoner som tilbyr støtte og veiledning. Disse ressursene er uavhengige av Casina og tilbyr konfidensielle tjenester.
Vanlige tilgjengelige ressurser i Norge inkluderer Helsedirektoratet og hjelpetelefonen, men spillere bør undersøke hvilke alternativer som er tilgjengelige basert på geografisk plassering.
Provably fair-spill og RNG-sertifisering
Casina tilbyr provably fair-algoritmer på utvalgte spill, noe som lar spillere verifisere resultater uavhengig. Plattformen bruker også RNG-sertifiserte systemer for å sikre at spillresultater er tilfeldige og upartiske.
Disse teknologiene gir transparens og sikrer at ingen resultater kan manipuleres. Spillere kan be om informasjon om hvordan provably fair-systemet fungerer ved å kontakte Casinas støtteteam.
faq
Hvilken aldersgrense gjelder for å bruke Casina?
Aldersgrensen er 18 år. Identitetsverifisering kreves før første uttak, og dokumentasjon må bekrefte at spilleren oppfyller dette kravet.
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Logg inn, gå til kontoinnstillinger eller ansvarlig spill-seksjonen, velg innskuddsgrense, angi beløp og tidsperiode, og bekreft endringen. Noen grenser trer i kraft umiddelbart.
Hva er selvekskludering?
Selvekskludering stenger kontoen din midlertidig eller permanent. Når det er aktivert, kan du ikke logge inn eller reversere beslutningen før den valgte perioden er over.
Hvor finner jeg hjelp hvis jeg har spillproblemer?
Kontakt lokale organisasjoner som tilbyr støtte for spillproblemer, for eksempel Helsedirektoratet i Norge. Disse tjenestene er konfidensielle og uavhengige av Casina.
Hva betyr provably fair-spill?
Provably fair-algoritmer lar deg verifisere spillresultater uavhengig. Dette systemet brukes på utvalgte spill hos Casina og sikrer transparens i hvordan resultater genereres.
